Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Примите во внимание! 1. Расторжение договора потребителем возможно двумя действиями: • направлением продавцу соответствующего уведомления, • возвратом товара продавцу • возврат товара надлежащего качества без повреждений 2. Потребитель не обязан указывать причины, по которым он желает расторгнуть договор. 3. Наш интернет магазин вернет средства не позднее 30 дней с момента уведомления потребителем о расторжении договора. В случае нарушения оплачивается неустойка – 1% от стоимости продукции за каждый день задержки. 4. Потребитель имеет право не возвращать продукцию до момента возврата ему денежных средств. 5. В уведомлении продавца о расторжении договора потребитель должен уведомить место, где продукция может быть возвращена или способ, которым он надеется вернуть товар (обычно тот самый, которым товар был получен). 6. Любые затраты, связанные с возвратом продукции, возлагаются на наш интернет-магазин. 7. При расторжении договора обязанность потребителя хранить у себя продукцию прекращается по истечении шестидесяти дней после ее получения. Если потребитель товара не принимает мер по возвращению его в течение указанного периода, такая продукция переходит в собственность потребителя без возникновения обязательства по оплате ее стоимости. 8. Для осуществления права на расторжение договора потребитель должен хранить продукцию в неизмененном состоянии. При этом уничтожение, повреждение или порча продукции, произошедшей не по вине потребителя, не лишает потребителя права на расторжение договора. 9. Уменьшение стоимости продукции вследствие открытия упаковки, досмотра или проверки продукции не лишает права потребителя на расторжение договора. 10. В случае предоставления потребителю кредита на сумму средств по договору такой кредит теряет силу в момент расторжения договора. 11. Если потребителю не был предоставлен документ (электронный документ), удостоверяющий факт совершения сделки, такая сделка не является основанием для возникновения обязанностей для потребителя. Есть ограничения! Потребитель не может расторгнуть некоторые виды договоров, а в некоторых случаях такое право у потребителя возникает только на основании договора (части 1,5 статьи 13 Закона Украины "О защите прав потребителей").

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.